マイペリドットフラワーの制作風景

FAQ よくある質問

お客様からいただく質問をまとめました。

Q1:マイペットフラワー、ベーシック、エクセレントの違いって?
マイペットフラワー

マイペットフラワー

お客様のお写真から型枠を作り、お顔部分もワイヤリングしたお花を植え込み、ふんわり仕上げます。完全オーダーメイドなので模様が自由に表現できます。犬猫うさぎ以外にもどんな動物も表現できます。

オリジナル型枠
お顔模様の自由度
ベーシックタイプ

ベーシックタイプ

既存のイラストサンプルから型枠を選び、お顔部分を花びらを張り合わせてフラットな仕上がりにします。顔の色は5色から選べます。(うちの子模様選択以外は模様の追加は不可)
※うちの子模様とは、315円~525円プラスにてイラスト型枠は既存のまま模様のみ似せる作り方です。

オリジナル型枠 ×
お顔模様の自由度
エクセレント

エクセレント

既存のイラストから選び、お顔の部分はワイヤリングしたお花を植え込み、ふんわり仕上げます。模様の変更は不可。仕上がりはマイペットフラワーと似ている。

オリジナル型枠 ×
お顔模様の自由度 ×
Q2:到着までの期間はどのくらい?海外発送はできる?
マイペットフラワー:10日前後(お写真を送ってもらうタイミングや進行具合で変動)

ベーシック:3営業日後から指定可能(九州・沖縄・北海道・離島は4営業日後)

エクセレント:4営業日後から指定可能(九州・沖縄・北海道・離島は5営業日後)

その他のタイプのお花:3営業日後から指定可能(九州・沖縄・北海道・離島は4営業日後)

※海外発送についてはBOXアレンジ商品ならば全て可能です。
送料に関しては、送料無料の商品でもプラス料金を頂いております。国とグラムにより変わってくるのでご相談くださいませ。
※お急ぎの場合には、お電話を頂ければ少し早く対応できる場合もあります。
Q3:どのぐらいキレイにもちますか?
退色は2年ほど経つと少しずつ進行しますが、形はずっと残ります。
環境により湿気などで色移りなどがございますのでご注意ください。
Q4:汚れを防ぐケースはありますか?
セットになっている商品と別売になっている商品がございます。
ケース付きの商品
黒いBOXタイプは別売で購入できます。(マイペットフラワー、ベーシック、エクセレント共通)
Q5:マイペットフラワーや人の似顔絵フラワーに使う写真は、どのタイミングで送るの?
ご注文後、お店からの直接メールが来るのをお待ちください。
写真の送り先メールアドレスが記載しておりますので、必要な情報を記載の上、お写真を送信いただきます。
郵送での受け付けもしています。(お写真は返送するのでご安心ください)
Q6:ラッピングやメッセージカードは無料?
お花は全てラッピングしてから梱包して発送しております。
メッセージカード、ラッピングは無料です。(雑貨は有料のも有)
ラッピングについて
Q7:贈り物なので明細書などは入れないで頂けますか?
当店ではギフト使用が多いため、ご希望がないかぎり明細書は発行しておりません。
(ご発送完了メールにて明細書とさせていただきます)
Q8:会社で購入なのですが領収書はもらえますか?
はい、大丈夫です。ご注文手続時、備考欄にて領収書を希望する旨を記入してください。
(宛名も記載をお願いいたします)
Q9:そもそもプリザーブドフラワーって何?
生花を枯れないように加工したお花で、鮮やかさと柔らかさを残した魔法のお花です。
プリザーブドフラワーについて
写真から作るマイペットフラワー - My Pet Flower -
写真から作る似顔絵フラワー - Portrait Flower -
プリザーブドフラワーの魅力 - Preserved Flower -
オーダーメイドギャラリー - Custom made -
ラッピングについて - About wrapping -
メディア紹介 - Media publication -

Safety benefits - マイペリドットの安心特典 -

お花全てラッピング無料
アレンジに合わせてラッピングします。透明ケースが必要な場合には販売も可能です。
メッセージカード無料
10種類のメッセージから選択できます。お悔やみの場合には個別も受け付けます。
お値段のわかる明細はお入れしません
当店はギフト使用が多いため明細をお入れしません。ご希望のお客様にはお送りしています。
天然石の説明書入り
当店のお花には天然石入り商品が多数。アレンジに使われた天然石が説明されています。
お届け日の指定が来ます
お写真から作るアレンジは10前後で、その他のアレンジは3日後~指定が可能です。(北海道・九州・沖縄・離島は4日後~)
安心配送
ヤマト運輸のゴールド便、または西濃運輸の手渡し便にて貴重品発送します。
プリザーブドフラワーを長持ちさせる説明書入り
プリザーブドフラワーを知らない人へもわかりやすい説明書付きで安心です。
お花も葉もプリザ100%
本物志向の方へも安心して贈れるプリザーブドフラワー100%にこだわっています。
花のイラスト

NEWS - お知らせ -

ただいまの納期のお知らせ
★只今の最短お届け日は4営業日後の予定です。九州、北海道、沖縄、離島、山口県は5営業日後の予定です。商品によりお届け日が異なりますので各商品ページにてご確認ください。
★お写真からつくるオーダーメイドは14営業日後が最短となります。
土日祝日はお休みとなります。
PAGE TOP

Shopping Guide - ショッピングガイド -

お支払いについて
お支払いはクレジットカード・代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
VISA / MasterCard / JSB / AMERICAN EXPRESS
営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日:10:00~18:00
営業時間外のご注文、お問い合わせは翌営業日にご連絡させて頂きますのでご了承ください。
※土曜・日曜、祝日(不定期)にお休みをいただいておりますが、毎月営業日をご案内しております。
交換・返品について
商品につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、すぐにご連絡下さい。
3日以内にご連絡を頂けましたら交換返品をさせて頂きます。その場合、送料は当方負担とさせていただきます。
発送日より1ヶ月過ぎてしまった場合には、いかなる理由・状況でも交換・返品は出来ませんのでご了承下さいませ 。
お客様のご都合・責任で商品に汚れ・破損・キズ等が生じた場は、返品はできません。ラッピングを外した後の商品は、返品出来ませんのでご了承下さい。
配送について
配送はヤマト運輸、アクセサリーはメール便やエキスパックで対応しているものもございます。
商品のお届け時期
特にご指定がない場合
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
郵便振替 ⇒ ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
お届け日のご指定
3日営業日以降で承っておりますが、繁忙期の5月は変わります。マイペットフラワー、似顔絵フラワーは14日前後かかります。(お急ぎの場合いはご相談下さい)

配送希望時間帯をご指定できます。
午前中 / 12~14時 / 14~16時 / 16~18時 / 18~20時 / 20~21時
※ただし時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。